En su camino hacia Ciudad Vidriera, emplazamiento de la Liga de Teselia, nuestros héroes se encuentran con un montón de rocas que cortan el camino. Ash e Iris tratan de trepar por ellas, pero estas ceden bajo sus pies. Un joven con un Eevee acude a su rescate, y su Espeon aleja a Ash y a Iris del peligro usando Psíquico.

El nombre de su rescatador es Virgil. Junto a su hermano mayor, Davy, y su padre, Jeff, componen la Brigada de Rescate Pokémon, destinada a ayudar a todo el que lo necesite. La brigada está compuesta de varios equipos, y el de Virgil se llama Equipo Eevee porque incluye a sus siete evoluciones.

Pronto la Brigada recibe una llamada de auxilio de una presa cercana. Davy coge su nave para ir a investigar y descubre que todo el lago y la sala de control de la presa están congelados, no hay fluido eléctrico y un trabajador está atrapado en el ascensor. Evacúa a los demás trabajadores, pero el ataque de un Cryogonal salvaje le deja atrapado dentro de la sala de control con la puerta atascada por el hielo.

Esto significa que Virgil debe llevar a cabo el rescate. Nuestros héroes piensan que rescatar a personas con la ayuda de Pokémon es algo fantástico y deciden acompañarlo para ayudarle. La tarea de Virgil es recargar las baterías de emergencia para que vuelva el fluido eléctrico. Iris y Millo distraen a los cinco rabiosos Cryogonal responsables de la crisis, mientras que Ash y Virgil encuentran las baterías y las recargan con la ayuda de Jolteon y Pikachu.

Una vez restaurada la energía, Davy va a investigar unos ruidos extraños procedentes del sótano de la sala de control. Y allí encuentra la causa del incidente: un pequeño Cryogonal está atrapado tras unas tuberías. Lo libera con la ayuda de su Darmanitan y descubre que el Eevee de Virgil ha excavado un túnel con Excavar para rescatarle.

Nuestros héroes, Virgil y Davy vuelven a reunirse, y el pequeño Cryogonal vuelve con sus amigos que, muy contentos, se alejan flotando. La presa, el lago y la sala de control se descongelan, los trabajadores quedan salvo y, gracias a sus actos heroicos, Eevee es ascendido a miembro del Equipo Eevee.

Antes de despedirse, Virgil revela que, durante su viaje, Eevee y él han ganado las ocho Medallas de Gimnasio y que planean participar en la Liga de Teselia. Ash salta de alegría ante la expectativa de una emocionante rivalidad nueva, y nuestros héroes reanudan de nuevo el viaje a Ciudad Vidriera.