Proseguendo il loro viaggio nella regione di Kalos, i nostri eroi arrivano in una nuova città, dove notano un Pokémon chiamato Furfrou, dall’aspetto molto curato e alla moda. Sfogliando una guida, Ash e gli altri leggono che un famoso toelettatore per Pokémon (una sorta di parrucchiere per i Pokémon), chiamato Jean Louis, ha il suo salone proprio in città.

Improvvisamente, un altro Furfrou balza fuori da un cespuglio, facendo cadere a terra la piccola Clem, che si sbuccia le ginocchia. Questo Furfrou, però, è completamente diverso da quello visto poco prima e ha ancora un aspetto selvatico. Quindi, fanno la conoscenza di Jessica, la proprietaria del secondo Furfrou, che si rivela essere nientemeno che l’assistente del famoso Jean Louis! Con amarezza, Jessica ammette che il suo Furfrou non si lascia né toelettare né semplicemente pettinare da lei perché ancora non le obbedisce come Allenatrice. Molto dispiaciuta per l’incidente di Clem, la ragazza si offre di portare al suo salone Ash e gli altri, dove questi rimangono davvero affascinati dal mestiere del toelettatore e dai bellissimi look che si possono creare.

Durante la pausa pranzo, Jessica accompagna i ragazzi per un tour della città, quando, passando di fronte a un altro salone di bellezza per Pokémon, vengono invitati dai proprietari a entrare: il locale sembrerebbe appartenere a Jessally, una parrucchiera e toelettatrice per Pokémon apparentemente famosa e pluripremiata, e ai suoi assistenti; il trio, in realtà, altri non è che il Team Rocket camuffato. .Ash e gli altri vengono convinti ad entrare e assistere ad uno sfoggio delle più belle creazioni di Jessally, che si propone di acconciare e migliorare il look di Pikachu. Al rifiuto di Ash, Serena chiede di avere una toelettatura per il suo Fennekin. Una volta affidato il Pokémon, Ash e compagni vengono però cacciati dal negozio e invitati a ripassare dopo un’ora e, seppur con riluttanza, i ragazzi non hanno altra scelta che accettare. Per strada, s’imbattono nell’Agente Jenny, che li informa di un gruppo di impostori che si spacciano per famosi toelettatori di Pokémon, che invece rapiscono. Dopo aver visto le foto segnaletiche, Serena e gli altri capiscono di essere stati ingannati e corrono al salone per riprendersi Fennekin, ma il negozio appare completamente abbandonato. Furfrou, comunque, riesce a seguire le loro tracce e il gruppo riesce finalmente a rintracciarli e smascherarli.

Comincia un’accesa lotta che si rivela più impegnativa del previsto, ma Ash e Pikachu danno dimostrazione delle loro capacità e del loro affiatamento. Durante lo scontro, anche Furfrou viene catturato, ma alla fine Ash e compagni riescono a sconfiggere il Team Rocket ancora una volta. Inoltre, Clem nota che Furfrou ha cominciato a obbedire a Jessica, concludendo che il Pokémon l’abbia finalmente accettata come sua Allenatrice e che sia ora pronto a farsi toelettare da lei.

Una volta ritornati al salone, quindi, Jessica toeletta il suo Furfrou, dandogli un look elegante e impeccabile e ricevendo i complimenti dei ragazzi e dello stesso Jean Louis. Ora che Furfrou ha imparato a fidarsi di Jessica e che i due hanno stretto un solido legame, Ash e i suoi amici sono pronti a riprendere il loro viaggio verso Luminopoli!