Samtidig som våre helter tar en pause på reisen til Valor-sjøen, hvor Grand Festival arrangeres, treffer vi en Pokémon-ranger som heter Ben, som prøver å fange en skjelden Heatran. Men Team Rocket forstyrrer ved å ville fange Heatran til seg selv, og våre helter oppdager Ben etter at han har kræsjet i en elv, og blitt reddet av en Feraligatr.
Han spør våre helter om hjelp til å fange Heatran, og de sier oppspilt ja, og sammen setter de av sted for å finne den skjeldne Pokémon. Men når de oppdager Heatran i en hule fylt med flytende lava, begynner hulen å rase, og Ben og våre helter må gå til aksjon! Når Team Rocket oppdager at de har tatt seg vann over hodet, flykter de ut av hulen, og etter at våre helter kjøler ned lavaen med angrep fra Piplup, Buneary og Buizel, er det en siste Ice Beam fra Feraligatr som kjøler ned lavaen nok til at Ben kan redde Heatran og begynne å frakte den til Nasjonalparken.
Etter å ha takket våre helter for hjelpen, går Ben og Heatran ombord i et helikopter til sin destinasjon, og våre helter setter nok en gang kursen mot den kommende Grand Festival!
