Sist oppdatert 12. november 2020
Vår forpliktelse om personvern
Pokémon respekterer dine personvernrettigheter og erkjenner viktigheten av å verne din personlige informasjon (eller «personopplysninger»). Våre retningslinjer om personvern beskriver hvilke personlige opplysninger vi samler inn, hvorfor vi samler dem inn, hvordan vi deler dem, og hvilke valg vi gir deg.
Vi erkjenner også behovet for å tilby ekstra beskyttelse for barn som besøker og/eller bruker våre tjenester. Les Pokémons retningslinjer om personvern for barn for å lære om vår personvernbeskyttelse for barn.
Pokémon er en lovlig rettighetshaver og et deltagende medlem med godt rykte i Children's Advertising Review Unit's («CARU») COPPA Safe Harbor Program («CARU Safe Harbor»). CARU utfører uavhengige revisjoner av tjenestene våre og bruker andre teknikker for håndheving og ansvar i sin sertifiseringsprosess. Tilbud som har CARU Safe Harbor-merket imøtekommer etablerte praksiser for online informasjonsinnhenting, bruk av slik informasjon, og offentliggjøring av slik informasjon i samsvar med gjeldende personvernlover og beste praksis.
ANSVARSFRASKRIVELSE: Selv om CARU ikke overvåker tjenester som ikke er basert i USA, som PokemonCenter.com, gjør Pokémon sitt aller beste for å sikre at tjenester som ikke er basert i USA, som PokemonCenter.com, holder seg til gjeldende retningslinjer om datainnsamling og prinsipper som er fastsatt av CARU Safe Harbor, inkludert tilslutning til Den europeiske union («EU») sitt regelverk og andre områder utenfor USA.
Hvilke valg har du om behandlingen av din personlige informasjon?
Hvilke tiltak iverksetter vi for å beskytte din personlige informasjon?
Hvordan kan du kontakte oss om din personlige informasjon og denne retningslinjene for personvern
Hvordan vil du få vite om vi forandrer disse retningslinjene om personvern?
1. Hva dekker disse retningslinjene om personvern?
Våre retningslinjer om personvern gjelder innsamling og behandling av personlig informasjon gjort av Pokémon Company International, Inc., og av våre underselskaper og samarbeidende selskaper som handler på våre vegne (samlet sett «Pokémon» eller «vi», «oss» eller «vår»). Disse retningslinjene om personvern gjelder kun for personlig informasjon innhentet om deg som kunde gjennom Pokémon-nettverket eller -nettsider (for eksempel Pokemon.com, PokemonCenter.com, i tillegg til apper, funksjoner, tjenester, arrangementer og kommunikasjon gitt av Pokémon hvor disse retningslinjene om personvern er publisert («Tjenester»). Disse retningslinjene gjelder ikke for HR-data eller nettsiden «Pokemon Careers».
Våre internasjonalt tilknyttede selskaper og tredjeparts nettsider, eller apper som våre Tjenester er linket til, eller de som vi kan ha en tilstedeværelse hos, eller som vi kan gi lisens til å bruke våre varemerker og vår opphavsrett, kan samle og bruke personlig informasjon til sine egne formål. Der de gjør dette, vil deres respektive retningslinjer om personvern gjelde. Vennligst gå gjennom de respektive vilkår og personvernerklæringer hos disse selskapene for å lære hvordan de behandler din personlige informasjon. For eksempel er Pokémon GO utviklet og distribuert av Niantic, Inc. Besøk gjerne https://nianticlabs.com/privacy/pokemongo/en/ for informasjon om hvordan Niantic, Inc. behandler dine data. Tjenestene våre bruker YouTube API-tjenester. Gå til YouTubes tjenestevilkår og Googles personvernerklæring for mer informasjon.
2. Hvilken personlig informasjon er samlet inn om deg?
Vi krever ikke personlig informasjon for bruken av mange av våre Tjenester. Hvis du imidlertid velger å ikke oppgi personlig informasjon, vil du ikke kunne bruke enkelte funksjoner på våre Tjenester.
Informasjon som du gir til oss
Den typen personlige informasjon som vi samler inn direkte fra deg, inkluderer for eksempel:
Kontaktinformasjon: slik som for- og etternavn, e-postadresse, telefonnummer, postadresse og konto-ID-er som ikke har med Pokémon å gjøre.
Innhold og filer: Data og innhold som du deler eller laster opp, slik som bilder (inkludert enhver metadata inkludert i bilder og innhold).
Betalingsinformasjon: For eksempel kredittkortnummer eller konto-opplysninger hvis du kjøper et produkt elle en tjeneste fra oss, eller hvis du benytter deg av et Play! Pokémon-stipend.
Demografisk informasjon: Informasjon om deg knyttet til din personlige informasjon, som for eksempel alderen din, når du er født, kjønn, landet/regionen du bor i, fødselsdato, hobbyer og hvilke leketøy og spill du foretrekker.
Informasjon vi samler inn automatisk
Vi samler automatisk inn visse opplysninger når du bruker våre Tjenester. For eksempel:
Identifikatorer og enhetsinformasjon: som enhetstype, operativsystem, IP-adresse, og annen programvare, inkludert type, versjon, språk, innstillinger og konfigurasjon. Nettstedet vårt og våre Tjenester på nett lagrer og henter data ved hjelp av informasjonskapsler på enheten din, som videre beskrevet på SIDEN OM INFORMASJONSKAPSLER.
Bruksdata: Slik som hvilken nettside du var på som sendte deg videre til vår nettside, når og hvor lenge du brukte våre Tjenester, hvilke sider og innhold du hadde tilgang til, og funksjoner du brukte på våre Tjenester.
Geolokasjonsdata: Med din tillatelse, kan Tjenesten få tilgang til presise geolokasjonsdata på mobilenheten din for å aktivere funksjoner og levere innhold basert på din nåværende posisjon.
Informasjon vi lager eller genererer
Vi henter annen informasjon fra de andre dataene vi samler inn om deg, og vi kan kombinere dette med annen personlig informasjon for å generere informasjon om dine sannsynlige preferanser eller andre egenskaper («slutninger»). For eksempel utleder vi din generelle beliggenhet fra IP-adressen din.
Informasjon vi innhenter fra tredjepartskilder
Under begrensede omstendigheter innhenter vi også informasjon fra tredjeparter. Vi beskytter informasjon innhentet fra tredjeparter i henhold til fremgangsmåten beskrevet i denne erklæringen, pluss eventuelle ytterligere begrensninger som er pålagt av kilden til informasjonen. Disse tredjepartskildene inkluderer for eksempel:
Kontooperatører som ikke er Pokémon: se Play! Pokémon-delen nedenfor;
Mobilplattformer: Når du kjøper appene våre, mottar vi informasjon fra appbutikkene og andre leverandører av mobilplattformer om deg som er begrenset til brukernavn, skjermnavn og/eller enhets-ID og det faktum at et kjøp ble gjort, men ingen annen sensitiv eller økonomisk informasjon, med mindre du autoriserer mobilplattformleverandørene å gi oss tilleggsinformasjon;
Tjenesteytere: Tredjeparter kan samle inn hvilken som helst av kategoriene med personlig informasjon beskrevet ovenfor for å tilby tjenester på våre vegne, inkludert for å hjelpe oss med å bestemme enhetens generelle beliggenhet basert på IP-adressen, slik at vi kan tilpasse visse produkter til ditt sted, gi deg en mer brukervennlig opplevelse, og tilby ytterligere sikkerhetstiltak for å beskytte Tjenestene våre; og
Sosiale nettverk: Der informasjonen, inkludert ditt navn, skjermnavnet og innhold du legger ut, er offentlig tilgjengelig for oss, kan vi bruke slike data til formål som å måle offentlig reaksjon på Tjenestene og på Pokémon.
Informasjonskapsler og sporing
Vår nettside bruker en rekke tekniske metoder for å samle og spore enhetsinformasjon og bruksdata, inkludert nettvarder, informasjonskapsler, lokal lagring og enhet-ID. Vennligst se vår SIDE OM INFORMASJONSKAPSLER for mer informasjon om hvordan vi bruker informasjonskapsler og lignende tekniske metoder.
3. Hvordan brukes din personlige informasjon?
Vi bruker din personlige informasjon innenfor rimelighetens grenser for å oppfylle dine forespørsler i henhold til kontrakten vår med deg, eller basert på samtykke der vi har bedt om dette eller det kreves av loven, og for våre legitime forretningsmessige mål, blant annet til følgende forretningsformål:
Forretningsvirksomhet: For å utstyre deg med og drifte, vedlikeholde, optimalisere og forbedre våre produkter, tjenester, operasjoner og sikkerheten til våre Tjenester, inkludert å utføre operative oppgaver som fakturering, regnskap, kommunikasjon og gjennomføre transaksjoner for produkter og tjenester;
Levering av produkt og tjeneste: For å tilpasse innhold og opplevelser på våre Tjenester, herunder gi deg anbefalinger basert på dine preferanser;
Markedsføring: For å levere og tilpasse meldinger, kommunikasjon, nyhetsbrev, reklamer, tilbud, varsel om hendelser, og markedsføring for produkter og tjenester fra Pokémon og våre tredjeparts forbindelser til deg;
Produktforbedring, utvikling og forskning: For å utvikle informasjon for å forstå deg basert på demografi, din aktivitet på våre Tjenester, svar på spørreundersøkelser, og aktivitet på tredjeparts nettsteder og apper, inkludert til det formål å feilsøke og forbedre våre Tjenester;
Gjennomføre markedsundersøkelser og utføre statistiske analyser, demografiske analyser og markedsanalyser av brukere av våre tjenester og deres innkjøpsmønstre;
Kommunikasjon: For å sende og vise administrativ kommunikasjon om Pokémon og våre partnere og våre respektive produkter og tjenester;
Tjenestenes sikkerhet: For å oppdage, undersøke og unngå aktiviteter som ikke er autoriserte, kan bryte våre vilkår og retningslinjer, eller kan være ulovlige, slik som straffbare virksomheter eller brudd på sikkerheten;
Kundestøtte: For å tilby kundestøtte og svare på spørsmål du sender til oss.
Med unntak av betalingsinformasjon, som kun brukes til regnskap, fakturering, ordreoppfyllelse og forebygging av svindel, brukes alle kategoriene med informasjon beskrevet i Del 2 til hvert av formålene beskrevet ovenfor.
For de forannevnte hensikter, kan vi også knytte sammen eller kombinere informasjon om deg med annen personlig informasjon vi mottar fra tredjeparter. Vi bruker også personlig informasjon i innstillingene og til det formål som er beskrevet under.
Vi kan lagre og behandle personlig informasjon i USA, Storbritannia og i andre land/regioner som kanskje ikke har samme type datasikringslover som de har i ditt land / din region.
4. Hvordan deles din personlige informasjon?
Vi deler ikke din personlige informasjon med tredjeparter annet enn som følger:
Med din tillatelse; for eksempel når du godtar at vi deler din informasjon med tredjeparter for deres egne hensikter, underlagt deres separate retningslinjer om personvern
Med tredjepartsleverandører, konsulenter og andre tjenesteaktører som arbeider for oss og trenger tilgang til din personlige informasjon for å utføre arbeidet sitt, inkludert i forretningsøyemed som krever tilgang til systemene våre som inneholder personlig informasjon (for eksempel å levere datalagring i nettskyen, opprettholde sikkerheten til våre systemer og tilby kundestøtte). I løpet av de siste 12 månedene har vi gitt videre til leverandørene alle kategoriene med personlig informasjon beskrevet i Del 2.
Hvis du har valgt tilgjengelige alternativer gjennom Tjenestene våre som lar deg publisere ditt navn og/eller skjermnavnet og annen informasjon offentlig
Hvis det er hensiktsmessig for å (a) overholde lover eller for å svare på lovlige forespørsler og rettslige prosesser, herunder for eksempel å overholde et rettspålegg eller en stevning; (b) beskytte rettighetene og eierskapet til Pokémon, våre agenter, våre kunder og annet, inkludert å håndheve våre vilkår, retningslinjer, regler og avtaler; (c) sikre trygghet og sikkerhet for enhver person; og/eller (d) beskytte sikkerheten til Pokémon og våre partnere, Tjenester, nettsteder og applikasjoner
I forbindelse med eller under forhandling av eventuell fusjon, finansiering, oppkjøp, konkurs, avvikling, transaksjon eller prosess som involverer salg, overføring, avhendelse eller offentliggjøring av hele eller en del av vår virksomhet eller våre eiendeler for bruk i samsvar med gjeldende lov
Dine personvernrettigheter i California
California Civil Code Section 1798.83 tillater at kunder som er innbyggere i California kan be om visse opplysninger angående vår overlevering av personlige opplysninger til tredjeparter for deres egne direkte markedsføringsformål. Vi deler ikke våre kunders personlige opplysninger med utenforstående tredjeparter for deres egne direkte markedsføringsformål uten ditt samtykke. For spørsmål angående våre retningslinjer rundt dette, kan du kontakte oss på e-postadressen eller postadressen oppført nedenfor.
5. Hvor lenge oppbevarer vi din personlige informasjon?
Pokémon vil beholde din personlige informasjon så lenge det er hensiktsmessig for å kunne vedlikeholde dine kontoer, tilby Tjenester, innfri dine ønsker, til formål innen juridisk etterlevelse og håndheving, og for å løse tvister. Faktisk oppbevaringstid kan variere avhengig av en rekke faktorer, som for eksempel type produkt, hvor sensitive data opplysningene er, forretningsbehov, kundens forventninger og behov, tilgjengelige brukerkontroller, og i hvilken form dataene er lagret.
6. Hvilke valg har du om behandlingen av din personlige informasjon?
Vi tilbyr deg ulike kontrollmuligheter over din personlige informasjon, som for eksempel:
Du kan få tilgang til og oppdatere kontaktinformasjonen du ga oss når du registrerte deg ved å besøke «Endre profil»-valget på www.pokemon.com.
Du kan kontakte oss på privacyquestions@pokemon.com for forespørsler om sletting, tilgang og oppdatering av din personlige informasjon.
Du kan velge å avstå fra våre e-poster med markedsføring, ved å klikke på «Avslutt abonnementet» i disse e-postene
Du kan velge å blokkere og/eller fjerne alle informasjonskapsler og lokal lagring. For informasjon om hvordan du gjør dette, vennligst besøk vår SIDE OM INFORMASJONSKAPSLER.
Du kan også velge bort mange av tredjepartenes informasjonskapsler for analyse og reklame, som beskrevet på SIDEN OM INFORMASJONSKAPSLER. Du gjør dette ved å besøke http://www.aboutads.info/choices/ og http://www.networkadvertising.org/choices/.
Du kan velge bort vår markedsføring i mobilapper ved å bruke markedsføringsinnstillingene på din mobile enhet.
Du kan forhindre sporing av e-poster vi sender deg ved å skru av HTML under dine innstillinger eller deaktivere nedlasting av bilder. I tillegg kan du også avbestille våre e-poster med markedsføring ved å følge instruksjonene som beskrevet i disse e-postene.
7. Hvilke tiltak iverksetter vi for å beskytte din personlige informasjon?
Vi har iverksatt tekniske, organisatoriske, administrative og fysiske sikkerhetstiltak designet for å beskytte dine personlige opplysninger mot uautorisert tilgang og utilbørlig bruk. Men, vær så snill å forstå at til tross for vår beste innsats, er ingen sikkerhetsforanstaltning perfekt eller ugjennomtrengelig.
8. Produktspesifikke detaljer om databehandling
Følgende er produktspesifikke detaljer for å supplere informasjonen i retningslinjene i dette notatet om personvern.
Hvis du deltar i Play! Pokémon-turneringens rating- og rankingdel på våre nettsteder, vil vi bruke dine personlige opplysninger til å spore dine turneringsresultater, spillerranking, rating og spillerstatus (f.eks. aktiv, avsluttet, vinner, osv.). Unntatt for de områder der personvernlover spesifiserer en annen alder, vil vi (a) hvis du er 13 år eller eldre, publisere ditt fulle navn eller fornavn og initialen i etternavnet (slik du foreskriver), i tillegg til staten eller landet/regionen der du bor, sammen med spillerrankingen din; og (b) hvis du er under 13 år, kan dine foreldre eller foresatte velge å publisere ditt skjermnavnet eller fornavn og siste initialer i spillerrankingene. Hvis du velger å ikke opprette en Pokémon Trainer Club-konto etter å ha deltatt i Play! Pokémon-arrangementer, vil vi beholde fornavnet ditt, første bokstav i etternavnet, fødselsdatoen og eventuelle mesterskapspoeng opptjent for å delta i ethvert arrangement der denne informasjonen ikke kan identifisere deg og ikke regnes som personopplysninger.
I tillegg, om du deltar i Play! Pokemon-turneringens rating- og rankingdel på våre nettsteder, vi vil dele din personlige informasjon med uavhengige tredjeparter (for eksempel serielederne og turneringsarrangører) som driver Play! Pokémon-arrangementer som du kan delta i. I de fleste tilfeller er disse uavhengige tredjeparter og ikke Pokémon-ansatte.
Hvis du har registrert deg for å spille våre produkter eller delta i konkurranser, og du gir oss kontoinformasjon som ikke har med Pokémon å gjøre (f.eks. en Nintendo-konto) der denne funksjonen er tilgjengelig, vil vi motta fødselsdato og konto-ID fra den andre kontooperatøren. Hvis du deltar i konkurranser som skal dele ut Play! Pokémon-mesterskapspoeng, vil fødselsdatoen fra kontoen som ikke er Pokémon bli bekreftet mot din Pokémon Trainer Club-konto («PTC»), og informasjon om hvorvidt det var en kamp eller ikke og din PTC-ID vil bli delt med den andre kontooperatøren.
Pokémon-apper
Pokémon vil holde din personlige informasjon innenfor Pokémon-appene så lenge som du beholder appen på din enhet. Hvis du lager en konto, sender appen din personlige informasjon til våre servere. Vi beholder dataene så lenge du beholder din konto og i 90 dager etter at du har deaktivert kontoen, i tilfelle du velger å gjenåpne kontoen din eller i tilfelle forespørselen om å deaktivere var en feil. Enkelte apper kan gi deg muligheten til å motta push-varslinger. Du kan slå av eller på push-varslinger via innstillingene inne i appen eller på enheten din. Du kan deaktivere vår tilgang til din eksakte geografiske plassering via innstillingene på enheten din.
Du har følgende rettigheter:
Rett til å bli informert om hvordan vi bruker informasjonen din
Rett til å anmode Pokémon om tilgang til personlig informasjon, inkludert (i) kategoriene og spesifikke opplysninger vi har samlet om deg, (ii) kategoriene til kilder samlet inn fra, (iii) formålet med å samle inn eller bruke informasjonen, og (iv) tredjepartene vi deler din personlige informasjon med; og korrigering eller sletting av personlig informasjon under visse omstendigheter og med forbehold om en rekke unntak, og visse rettigheter til dataportabilitet.
Rett til å motsette seg behandling av dine personlige data eller få en begrensning av slik behandling under visse omstendigheter
Rett til å overføre dine personlige data til en annen organisasjon skulle det være teknisk mulig for Pokémon å gjøre det.
Hvis behandlingen av personopplysninger er basert på ditt samtykke, har du rett til å trekke tilbake samtykket ditt når som helst (uten at det påvirker lovligheten i behandlingen før det trekkes tilbake)
Det kan være unntak fra disse rettighetene i visse tilfeller. Dersom du ikke kan utøve en rettighet på grunn av et unntak, vil vi gi en forklaring på dette
En rett til å bringe klagen din til en regulator. Hvis du er basert i Det europeiske økonomiske samarbeidsområdet (EØS) og tror at vi ikke har overholdt databeskyttelsesloven, kan du klage til vår regulator, som er UK Information Commissioner’s Office, eller til din lokale tilsynsmyndighet, uavhengig av hvor du befinner deg. Vi setter pris på om du gir Pokémon sjansen til å håndtere dine bekymringer direkte, ved at du tar kontakt med oss.
For å gjøre slike anmodninger, kontakter du oss på privacyquestions@pokemon.com eller https://support.pokemon.com/hc/requests/new?ticket_form_id=360000012406.
Hvis du sender inn en forespørsel, vil vi kreve at du bekrefter identiteten din enten ved å sende forespørselen gjennom din eksisterende konto og/eller ved å oppgi en form for identifikasjon mottatt fra myndighetene gjennom vår kundeserviceportal, der vi, hvis mulig, vil sjekke identifikasjonsinformasjonen din med personlig informasjon vi har om deg, avhengig av type forespørsel og bekreftelsestiltak proporsjonalt med risikoen for den personlige informasjonen som er involvert i forespørselen(e). Det er ingen rimelig metode vi kan benytte for å bekrefte identiteten din på en så sikker måte som loven krever for visse personopplysninger, for eksempel: unike identifikatorer som informasjonskapsel-ID-er, enhets-ID og IP-adresse (der informasjonen ikke er lagret av oss i forbindelse med direkte identifiserbar informasjon). Det kan være unntak fra disse rettighetene under visse omstendigheter, og der du ikke kan utøve en rettighet på grunn av et unntak, vil Pokémon gi den informasjonen. Pokémon vil gjøre en rimelig innsats for å oppfylle forespørselen din innen responstidene til gjeldende lover.
Vi overfører personopplysninger fra EØS, Storbritannia (UK) og Sveits til andre land eller regioner, der noen ikke er ansett av EU-kommisjonen å ha et tilstrekkelig nivå av databeskyttelse. Dette kan omfatte et krav om at Pokémon må gi ut personopplysninger som svar på en juridisk forpliktelse eller juridisk prosess. Slike forpliktelser kan omfatte lovlige forespørsler fra offentlige myndigheter, inkludert for å oppfylle nasjonale sikkerhetskrav og rettshåndhevelseskrav. Når vi utleverer personopplysningene dine for å overholde en juridisk forpliktelse eller juridisk prosess, setter vi i verk rimelige tiltak for å sikre at vi kun utleverer personopplysningene som er nødvendige for det spesifikke formålet og omstendighetene for å overholde juridiske forpliktelser eller gyldige juridiske prosesser, som ransakingsordre, stevninger eller rettskjennelser. Når vi overfører personopplysningene dine, bruker vi en rekke juridiske mekanismer, inkludert kontrakter og standard avtaleklausuler / modellklausuler, slik at dine rettigheter og din beskyttelse følger dataene dine.
Vi deltar også i EU-U.S. Privacy Shield Framework og Swiss-U.S. Privacy Shield Framework. Selv om EU-U.S. Privacy Shield har blitt kjent ugyldig som et juridisk grunnlag for dataoverføring til USA, vil vi fortsette å overholde Privacy Shield-prinsippene med hensyn til all personlig informasjon som overføres fra EU, Storbritannia og / eller Sveits til USA i samsvar med Privacy Shield. Hvis det er konflikt mellom vilkårene i denne personvernerklæringen og Privacy Shield-prinsippene, skal Privacy Shield-prinsippene ha forrang.
Vi er underlagt etterforsknings- og håndhevelsesmyndigheten til U.S. Federal Trade Commission. Hvis tredjepartsagenter behandler personopplysninger på våre vegne på en måte som ikke er i samsvar med Privacy Shield-prinsippene, forblir vi ansvarlige med mindre vi beviser at vi ikke er ansvarlige for hendelsen som medfører skader. Personer i EU, Storbritannia eller Sveits som har henvendelser eller klager angående vår overholdelse av Privacy Shield-prinsippene, bør først kontakte oss på privacyquestions@pokemon.com eller sende et rekommandert brev til The Pokémon Company International, Inc., Attention Privacy Notice Administrator, 10400 NE 4th Street, Suite 2800, Bellevue, WA 98004, USA. I henhold til Privacy Shield-prinsippene, har personer i EU, Storbritannia og Sveits rett til å få tilgang til personopplysningene som overføres til USA. Enkeltpersoner kan oppdatere eller korrigere unøyaktig informasjon eller be om sletting av data som er behandlet i strid med rammeverkene. Personer som ønsker å benytte seg av denne retten, kan gjøre det ved å kontakte Pokémon via informasjonen i denne delen.
For eventuelle klager som ikke kan løses direkte med oss, kan du henvise saken til BBB EU PRIVACY SHIELD, som drives av BBB National Programs, Inc. Hvis du har kontaktet Pokémon og vi ikke håndterer klagen din på riktig måte, går du til http://www.bbb.org/EU-privacy-shield/for-eu-consumers for mer informasjon og for å sende inn en klage til BBB EU Privacy Shield. Denne tjenesten er gratis for deg. Hvis klagen din ikke blir løst etter å ha kontaktet Pokémon og BBB EU Privacy Shield, har du også rett til å sende inn en klage til en tilsynsmyndighet.
Hvis Privacy Shield-klagen din ikke kan løses gjennom de ovennevnte kanalene, kan du under visse betingelser benytte deg av et bindende voldgiftsalternativ.
Hvis du er ansatt i Pokémon, og dine personopplysninger overføres fra EØS, Storbritannia og / eller Sveits til USA, og du har en klage angående overføringen av data relatert til personopplysninger knyttet til ansettelsesforholdet ditt til andre land eller regioner, hvorav noen blir ansett av EU-kommisjonen ikke å ha et tilstrekkelig nivå av databeskyttelse, kan du se Personvernerklæring for ansatte for ytterligere instruksjoner om å sende en klage.
10. Hvordan kan du kontakte oss om din personlige informasjon og disse retningslinjene om personvern
Hvis du har spørsmål eller kommentarer om vår datapraksis eller disse retningslinjene om personvern, kan du kontakte oss eller vår saksbehandler for databeskyttelse på:
The Pokémon Company International, Inc.
Attn.: Saksbehandler for databeskyttelse
|
10400 NE 4th Street |
3rd Fl Bldg 10, Chiswick Park |
11. CARUs COPPA Safe Harbor-program
Pokémon er rettighetshaver av CARUs COPPA Safe Harbor-program. Hvis du mener at vi har ikke svart på din forespørsel relatert til personvern eller hvis din forespørsel ikke er behandlet til din tilfredsstillelse, kan du kontakte CARU på https://bbbprograms.org/programs/caru, via post til CARU, Attn.: COPPA Safe Harbor Program, 112 Madison Avenue, New York, NY 10016, USA, eller via e-post på infocaru@bbbnp.org.
Merk at CARU ikke er tilknyttet Pokémon og ikke kan hjelpe deg med saker som ikke har med personvern å gjøre.
12. Hvordan vil du få vite om vi forandrer disse retningslinjene om personvern?
Vi kan endre disse retningslinjene om personvern når som helst ved å forandre dato for siste oppdatering. Hvis vi gjør materielle endringer på hvordan vi samler inn, bruker eller deler dine personopplysninger, vil vi beskrive endringene og, hvis påkrevd av loven, be deg om samtykke til slike endringer.
Vedlegg: Retningslinjer om personvern for barn
Sist oppdatert 25. mai 2018
Gjeldende fra 1. mai 2019
VÅRE UTVIDEDE PERSONVERNFORPLIKTELSER TIL BARN OG FORELDRENE DERES
Pokémon har utviklet sine Tjenester med en målsetning om å skape en hyggelig opplevelse for alle brukerne. I tillegg til våre generelle retningslinjer om personvern, erkjenner vi behovet for å tilby ekstra beskyttelse av personvernet når barn besøker Tjenester der dette personvernvarselet for barn er publisert. Retningslinjer om personvern for barn er utformet for å gi svar på spørsmål du måtte ha angående våre retningslinjer og prinsipper om personvern med hensyn til barn. Som brukt i disse retningslinjene, viser «barn» til barn under 13 år, med unntak av i de jurisdiksjoner der personvernlovgivningen spesifiserer en annen alder. I tillegg, når vi bruker begrepet «foreldre», er det ment å inkludere juridisk foresatte.
INNHOLDSFORTEGNELSE
Hvordan bruker og deler vi de personopplysningene som vi innhenter fra barn?
Hvordan kan foreldre få tilgang til, endre, eller slette personopplysninger om barna sine?
Hvordan vil vi gi foreldrene beskjed hvis vi endrer våre retningslinjer om personvern for barn?
1. Hvilke typer opplysninger innhenter vi om barn?
Våre gjester kan bruke noen av våre Tjenester, se innhold, og more seg over mange funksjoner uten å måtte opprette en konto eller at vi samler inn noe personlig informasjon som er underlagt COPPA.
Hvis en bruker har indikert at de er et barn når de prøver å opprette en Pokémon-konto, vil vi innhente foreldrenes e-postadresse og få et verifiserbart samtykke fra foreldrene før vi tillater barnet å dele flere personopplysninger. Se under for å finne ut hvordan vi ber om samtykke fra foreldre.
Når vi har fått samtykke fra foreldre, kan et barn bruke våre Tjenester omtrent som enhver annen bruker. Og vi kan samle inn samme type personlige opplysninger fra barnet og bruke og dele den informasjonen med samme formål som beskrevet i den generelle personvernerklæringen, med unntak av at Pokémon ikke vil, og heller ikke tillater at tredjeparter å, hente inn barns personlige data (inkludert vedvarende identifikatorer) for reklame basert på atferd, for å sette sammen en profil, eller annet formål enn å støtte dens interne virksomhet, med mindre vi har fått eksplisitt tillatelse fra foreldre på forhånd.
Vi mottar informasjon direkte fra våre gjester og fra tredjeparter slik som arrangører av Play! Pokémon-turneringer. Vi samler inn personlig informasjon fra foreldrene på vegne av barna deres i forbindelse med opprettelse av en konto for Pokémons Tjenester.
Pokémon forutsetter ikke deltakelse i noen av dets Tjenester for barn ved innhenting av mer personlig informasjon enn det som er rimelig nødvendig.
2. Hvordan bruker og deler vi de personopplysninger som vi innhenter fra barn?
Som nevnt ovenfor, når vi har fått samtykke fra foreldre, kan et barn bruke våre Tjenester omtrent som enhver annen bruker. Vi kan samle inn fra barnet den samme typer personlig informasjon, og bruke og dele denne informasjonen med samme formål som beskrevet i de generelle retningslinjene om personvern, med mindre annet er spesifisert i disse vedlagte retningslinjene om personvern for barn. Eksempelvis kan, så snart foreldrene har gitt samtykke til å opprette en konto, et barn;
Koble en konto fra en av Pokémons Tjenester med en konto fra en annen Tjeneste som opereres av Pokémon eller et selskap som er tilknyttet Pokémon
Delta i spill, belønningsprogrammer, konkurranser, vinnerspill, arrangementer eller kampanjer
Sende oss spørsmål eller korresponderer med oss via e-post til vår kundestøtte om Tjenester, eller barnets deltakelse i organiserte arrangementer
Delta i avstemninger, undersøkelser eller spørreskjemaer
Bruke vår «Send e-post til en venn»-funksjon og delta i «kategorisert chat», der et barn kan velge ord fra en liste utarbeidet av Pokémon til å sende meldinger til andre brukere
Aktivere push-varslinger (du kan slå push-varsling på eller av ved å endre innstillingene i den aktuelle tjenesten eller inne på innstillingene til enheten din)
Merk at noen Tjenester kan gjøre det mulig for et barn å offentlig gi fra seg personopplysninger og/eller kommunisere med andre brukere. Vi har ikke kontroll over tredjeparter (for eksempel andre brukere) som kan ha kopiert eller lagt ut denne informasjonen på nytt.
Inntil vi får verifiserbart foreldresamtykke, vil foreldres kontaktinformasjon innhentet fra barnet kun bli brukt til å skaffe foreldrenes samtykke til vår innhenting av dette samtykket.
Med foreldres samtykke kan vi også bruke et barns kontaktinformasjon til å sende barnet e-post og meldinger med markedsføringsinformasjon om nye produkter og funksjoner, spesialtilbud, konkurranser og lotteri, samt annen interessant informasjon om nye produkter, hendelser og oppdateringer om Pokémon. Foreldre kan alltid velge om barnet deres kan motta disse markedsførende meldingene ved å gå til kontoinnstillingene eller kontakte oss.
Hvis et barn vinner en premie i et lotteri, en konkurranse eller andre salgsfremmende tiltak, vil vi varsle foreldrene på foreldrenes e-postadresse og be om at foreldrene gir oss en postadresse, for det formål å levere premien. Med samtykke kan vi eventuelt oppgi vinnerens fornavn, by og land/region.
Pokémon deler barnas personlige opplysninger med de samme enhetene og for de samme formålene som er beskrevet i de generelle retningslinjene om personvern.
Også, hvis en av foreldrene velger å la et barn delta i Play! Pokémon-turneringsrangeringen og rangeringsdelen av våre nettsider, vil vi bruke personlig informasjon om barnet til å spore barnas turneringsresultater, spillerrangering, vurdering, spillerstatus (f.eks. aktiv, avsluttet, vinner, osv.). En forelder kan velge å legge ut et barns skjermnavnet, fulle navn eller fornavn og siste initialer i spillerrankingene. Vi vil også dele barnas personlige informasjon med uavhengige tredjeparter (for eksempel Serielederne og Turneringsarrangører) slik at de kan kjøre offline Play! Pokémon-arrangementer som barnet kan delta i. Hvis foreldrene ikke vil at deres barns personlige informasjon skal bli delt med uavhengige tredjeparter som kjører Play! Pokémon-arrangementer, bør de ikke la barnet delta i Play! Pokémon-turneringsrating og rankingsdelen på nettstedet vårt.
3. Hvordan gir vi beskjed og skaffer tillatelse fra foreldre for innhenting av personlig informasjon fra barna deres?
Når et barn ønsker å registrere seg for våre Tjenester, vil vi sende en e-post til foreldrene til barnet. Denne e-posten forteller foreldrene at barnet ønsker å registrere seg, og den ber foreldrene om å opprette en konto for å gi samtykke til at barnet kan registrere seg. Hvis foreldrene ignorerer eller nekter å registrere barnet, vil vi slette barnets og foreldrenes kontaktinformasjon innen 14 dager etter slikt varsel. Hvis foreldre tillater registreringen, gir vi barnet tilgang til funksjonene som er beskrevet i e-posten og disse retningslinjene om personvern for barn.
For å verifisere at foreldrene er personen som gir samtykke, spør Pokémon om (i USA sammen med Veratad, et ledende firma innen alders- og identitetsverifisering) summen av første og siste siffer i foreldrenes personnummer, så vel som andre opplysninger for å verifisere foreldrenes identitet, for eksempel navn, fødselsdato og fysisk adresse. Merk at Pokémon IKKE lagrer denne informasjonen i våre registre.
Foreldre kan trekke tilbake samtykket når som helst ved å kontakte vår kundeserviceavdeling, legge inn en forespørsel på https://support.pokemon.com/hc/requests/new?ticket_form_id=360000012406, eller sende en e-post til privacyquestions@pokemon.com.
4. Hvordan kan foreldre få tilgang til, endre eller slette personopplysninger om barna sine?
Til enhver tid, kan foreldre logge seg på sin Pokémon Trainer Club-konto for å få tilgang til deres «Rediger profil» eller kontakte kundeservice for å få tilgang til eller endre personlig informasjon på sitt barns konto.
En forelder kan slette den personlige informasjonen vi har samlet fra barnet sitt ved å sende inn en forespørsel på https://support.pokemon.com/hc/requests/new?ticket_form_id=360000012406 eller sende en e-post til privacyquestions@pokemon.com. Foreldrene bør inkludere barnets brukernavn og foreldrenes e-postadresse i e-posten, slik at vi bedre kan bistå med forespørselen eller anmodningen.
5. Hvordan vil vi gi foreldrene beskjed hvis vi endrer våre retningslinjer om personvern for barn?
Vi kan endre våre retningslinjer om personvern for barn til enhver tid. Når vi gjør det, vil vi endre dato for siste oppdatering. Vi vil varsle foreldre om eventuelle vesentlige endringer i måten vi skal behandle barns personlige opplysninger på. Vi vil kun gjennomføre vesentlige endringer i våre retningslinjer om personvern for barn når endringene er i samsvar med gjeldende lov, inkludert krav til foreldrenes samtykke.
6. CARUs COPPA Safe Harbor-program
Pokémon er rettighetshaver av CARUs COPPA Safe Harbor-program. Hvis du mener at vi har ikke svart på din forespørsel relatert til personvern eller hvis din forespørsel ikke er behandlet til din tilfredsstillelse, kan du kontakte CARU på https://bbbprograms.org/programs/caru, via post til CARU, Attn.: COPPA Safe Harbor Program, 112 Madison Avenue, New York, NY 10016, USA, eller via e-post på infocaru@ bbbnp.org.
Merk at CARU ikke er tilknyttet Pokémon og ikke kan hjelpe deg med saker som ikke har med personvern å gjøre.
