Samtidigt som våra hjältar tar en paus från sin resa till Valor-sjön, platsen där Grand Festival äger rum, stöter vi på en Pokémon-ranger vid namn Ben, som försöker fånga en sällsynt Heatran. Men Team Rocket lägger sig i genom att själva vilja fånga Heatran, och våra hjältar hittar Ben när han har störtat i en flod efter att ha blivit räddad av en Feraligatr.
Han ber dem om hjälp med att fånga Heatran, vilket de glatt går med på, och de ger sig alla ut för att hitta denna sällsynta Pokémon. Men när de hittar Heatran i en grotta fylld med smält lava börjar grottan falla sönder, vilket tvingar Ben och våra hjältar att agera! När Team Rocket inser att de tagit sig vatten över huvudet, ger de sig snabbt av från grottan, och efter att våra hjältar har kylt ner lavan med hjälp av attacker från Piplup, Buneary och Buizel, kyler en sista Ice Beam från Feraligatr ner lavan tillräckligt för att Ben ska kunna rädda Heatran och påbörja transporten till Nationalparken.
Ben och Heatran tackar våra hjältar för hjälpen och går ombord på en helikopter som ska ta dem till deras mål, och våra hjältar tar än en gång sikte på den kommande Grand Festival!